En eTradie nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes.

La presente Política de Privacidad se encuentra en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

¿Quiénes somos?

eTradie es una marca comercial registrada, propiedad de una sociedad mexicana legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos cuyo objeto social, entre otros, contempla: la prestación, implementación, sistematización y demás servicios relacionados a personas físicas o morales sean públicas o privadas, relacionados con toda clase de asesorías y consultorías, especialmente en sistemas de información, computación, desarrollo y aplicaciones tecnológicas, que permitan la mejoría de la eficiencia, rentabilidad y optimización de procesos y sus objetivos.

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, eTradie hace de su conocimiento el manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos. Los datos personales que proporcione cualquier persona física, incluyendo sin limitar, clientes, proveedores y/o usuarios, a eTradie tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación.

Datos proporcionados por usuarios

Información del perfil de usuario: Recopilamos datos cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas, lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil. No almacenamos datos bancarios o datos demográficos.
Datos de ubicación: Recopilamos información del recorrido del viaje, incluidas las coordenadas de latitud y longitud y fecha y hora del recorrido. Datos de ubicación precisa o aproximada de los dispositivos móviles cuando la aplicación esta en uso.
Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestras aplicaciones. Esto incluye la fecha y hora de acceso, las funciones de la aplicación móvil o páginas vistas, el tipo de navegador, los fallos de la aplicación móvil y otras actividades del sistema.
Datos del dispositivo: Recopilamos datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores de publicidad, información de movimiento del dispositivo y datos de la red móvil.

Tratamiento de datos

eTradie opera y procesa datos sus personales respetando sus derechos de protección de datos, ya sea que se encuentre en su país de origen o en otro lugar.
Esto significa que no transferimos ni compartimos en forma alguna sus datos personales, por lo que implementamos políticas y procedimientos que limitan el acceso y procesamiento de datos personales para fines específicos. Asi mismo cuando los datos se procesan en nuestros servidores, realizamos el cifrado y uso de datos seudonimizados para proteger la identidad completa de los usuarios frente a la divulgación no autorizada.

Utilización de datos personales

Prestación de nuestros servicios: utilizamos esta información para prestar, personalizar, mantener y mejorar los servicios.
Personalizar las cuentas de los usuarios: permitir al usuario acceder a las aplicaciones de acuerdo a los permisos de acceso que tengan configurados.
Seguridad: utilizamos los datos del dispositivo, ubicación, perfil de usuario, uso, entre otros, para prevenir, detectar y combatir suplantación de identidad o uso indebido de la aplicación.
Marketing y publicidad: no utilizamos de ninguna manera los datos personales para comercializar servicios propios o de terceros.
Comunicaciones no comerciales: podemos usar los datos para enviar encuestas y otras comunicaciones que no tengan el fin de comercializar los servicios o productos propios o de terceros, salvo comunicaciones de operatividad de nuestras aplicaciones.
eTradie no transmitirá, publicará o de otra manera difundirá la información de carácter personal que nos proporcione, a no ser que obtenga directamente de usted su autorización expresa para hacerlo.

Conservacion y eliminación de los datos

eTradie conserva los datos del usuario por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. El periodo durante el cual conservamos los datos del usuario está determinado por el tipo de dato, la categoría de usuario con el que se relacionan y los fines para los que los recopilamos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus cuentas en cualquier momento, por lo que se realiza el proceso de eliminación de registros de usuario de acuerdo al convenido establecido al momento de contratar los servicios de eTradie.
Todos los datos personales son tratados de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales vigente en el país, por ello le comunicamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos. Derecho que podrá hacer valer en todo momento a través de llamada telefónica a nuestra área de Atención a Clientes al teléfono (+52) 55 69 11 44 97 en un horario de 9:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes.

Tecnología de Terceros

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Última modificación: 01/Enero/2024